Interaktive Impulse
Unsere Formate schaffen Räume, in denen Führung, Teamdynamik und Kommunikation bewusst entwickelt werden können. Wir unterstützen mit Impulsvorträgen, Training oder Fortbildungen dabei, Auswahl- und Entwicklungsgespräche souverän zu führen, Konflikte zu verstehen und patientenorientiert zu handeln – praxisnah und für jede Teamgröße.
Fortbildungen und Vorträge
Von Keynote über Mitarbeitertraining bis Großgruppenmoderation – unsere Impulse erreichen jeden und wir bieten sie in verschiedenen Formaten online und in Präsenz an. Von Personalauswahl über Teamdynamik bis hin zu patientenorientierter Kommunikation und gerne auch mit einer von Ihnen formulierten Herausforderung,
Personalauswahl
Der Wettbewerb um qualifizierte Fach- und Führungskräfte im Gesundheitswesen stellt Arztpraxen und medizinische Einrichtungen vor besondere Herausforderungen. Umso wichtiger ist eine Personalauswahl, die über den ersten Eindruck hinausgeht und nachhaltige Personalentscheidungen ermöglicht. Auf der Grundlage eines klaren Anforderungsprofils kommen - je nach Position und Aufgabenbereich - geeignete Auswahlverfahren und eignungsdiagnostische Methoden zum Einsatz, um fachliche, persönliche und soziale Kompetenzen differenziert zu beurteilen. Ziel ist es, Mitarbeitende zu gewinnen, die nicht nur fachlich überzeugen, sondern das Team bereichern, die Versorgungsqualität stärken und damit langfristig zum Erfolg der Einrichtung und zur Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten beitragen.
Teamdynamik
Teams in Arztpraxen und medizinischen Einrichtungen haben ihre ganz eigene Dynamik: Sie ist geprägt von unterschiedlichen Professionen und Rollen, hoher Verantwortung, engem Kontakt mit Patient:innen und einem Arbeitsalltag, in dem oft wenig Zeit für das Miteinander bleibt. Manchmal läuft die Zusammenarbeit wie selbstverständlich, manchmal entstehen Reibungen, Unklarheiten oder Belastungen, die sich im Alltag zunehmend bemerkbar machen. Mit gezielten Impulsen von außen lässt sich diese Dynamik sichtbar machen und gemeinsam positiv gestalten. Wir haben in unseren Teamworkshops ein sensibles Gespür dafür, wann es hilfreich ist, ein Team aus gewohnten Mustern herauszuführen, schwierige Themen anzusprechen und neue Perspektiven zu ermöglichen und wann wir uns im Vertrauen auf die vorhandenen Stärken und Kompetenzen des Teams zurückziehen können.
Patientenorientierte Kommunikation
In unseren Trainings zur Patientenorientierten Kommunikation geht es darum, Patient*innen dort abzuholen, wo sie stehen und sie wirklich erreichen. Perspektivübernahme und Empathie stehen hierbei im Fokus. Gleichzeitig richtet sich der Blick auch darauf, was bei Ihnen passiert: Große Gefühle haben nicht nur Ihre Patient*innen, sondern auch Sie selbst und Ihre Kolleg*innen. Es geht also auch um den Zugang zu unseren eigenen Gefühlen und den reflektierten Umgang mit Emotionen.
Mediation
Konflikte gehören zum Arbeitsalltag - auch in Arztpraxen, Medizinischen Versorgungszentren und anderen Einrichtungen des Gesundheitswesens. Bleiben Spannungen ungeklärt, beeinträchtigen sie Zusammenarbeit, Kommunikation und Arbeitsklima und können im schlimmsten Fall in teuren und langwierigen rechtlichen Auseinandersetzungen münden. Mediation bietet die Möglichkeit, Konflikte strukturiert und vertraulich zu klären. Als freiwilliges Verfahren nach den Grundsätzen des Mediationsgesetzes unterstützt Mediation die Beteiligten dabei, Interessen offenzulegen, tragfähige Lösungen zu entwickeln und gegebenenfalls eine konstruktive Zusammenarbeit wieder zu ermöglichen.
Trauer
Trauer macht nicht vor der Praxis- oder Kliniktür halt: Wir unterstützen Kliniken, Arztpraxen und medizinische Teams dabei, sicher und menschlich mit Trauer, Verlust und schwerer Erkrankung umzugehen. Unsere Workshops richten sich an Teams und Führungskräfte, sowohl zur Vorbereitung als auch zur Begleitung akuter Situationen: z.B. wenn ein Teammitglied oder ein nahestehender Mensch verstorben ist, jemand palliativ erkrankt oder ein Abschied bevorsteht. Gemeinsam schaffen wir Orientierung, stärken die Handlungsfähigkeit und entwickeln einen angemessenen Umgang, der Betroffene, Kolleg*innen und Führungskräfte im Blick behält.
Resilienz
Im anspruchsvollen klinischen Alltag ist psychische Widerstandskraft unerlässlich. In unseren Coaching- und Workshopformaten zeigen wir auf, was Menschen innerlich stabil macht – gerade dann, wenn Zeitdruck, hohe Verantwortung und emotionale Belastungen zusammenkommen. Im Einzel- oder Gruppenkontext lernen Teilnehmende die 7 Resilienzfaktoren kennen und reflektieren, was persönlich oder auch im Team hilft, mit den besonderen Anforderungen des Klinikalltags besser umzugehen. Neben kurzen Selbstreflexionen stehen alltagstaugliche Impulse im Mittelpunkt: Wie kann ich meine innere Stärke gezielt aufladen? Was gibt mir auch in herausfordernden Situationen Energie, Halt und Zuversicht? Was können wir als Team tun, um unsere Teamresilienz zu stärken?
Psychosoziale Unterstützung von Patient*innen
Dieses Training vermittelt medizinischem Personal praxisnah, wie psychosoziale Bedürfnisse von Patient*innen erkannt und adressiert werden können – vor, während und nach der Behandlung. Basierend auf aktuellen Leitlinien lernen Teilnehmende, die Lebensqualität durch gezielte emotionale, kognitive, relationale und verhaltensbezogene Unterstützung wirksam zu fördern.
»There is no courage without vulnerability«
- Brené Brown